Privacy policy

מדיניות פרטיות – Santos Angels

עודכן לאחרונה: 29 במאי 2026

Santos Angels מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לכם חוויית קנייה מותאמת אישית ("השירותים"). Santos Angels מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מבצעים רכישה או כל פעולה אחרת באמצעות השירותים, או יוצרים איתנו קשר בדרך אחרת.

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת מידע אישי.

אנא קראו מדיניות זו בקפידה. באמצעות השימוש באתר ובשירותים, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את אופן איסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלכם כפי שמתואר במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אתכם או שניתן לקשר אליכם באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר אנונימיזציה כך שלא ניתן לקשר אותו אליכם.

בהתאם לאופן השימוש שלכם בשירותים, מקום מגוריכם והחוקים החלים, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע הבאים:

פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי או חיוב, פרטי תשלום, אישורי תשלום ופרטי עסקאות.
מידע חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות: מוצרים שצפיתם בהם, הוספתם לעגלה, לרשימת משאלות, רכשתם, החזרתם או ביטלתם.
תקשורת איתנו: מידע שתמסרו לנו במסגרת פניות לשירות לקוחות או יצירת קשר.
מידע על המכשיר: כתובת IP, סוג הדפדפן, חיבור הרשת ומזהים ייחודיים נוספים.
מידע שימוש: מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים והניווט באתר.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

ישירות מכם — כאשר אתם יוצרים חשבון, מבצעים רכישה, משתמשים בשירותים או יוצרים איתנו קשר.
באופן אוטומטי — באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות בזמן השימוש באתר.
מספקי שירות — כאשר הם מספקים לנו שירותים טכנולוגיים, עיבוד תשלומים, משלוחים וכדומה.
משותפים עסקיים או צדדים שלישיים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

אספקת השירותים ושיפורם

אנו משתמשים במידע שלכם כדי:

לעבד תשלומים והזמנות.
לספק משלוחים והחזרות.
לנהל חשבונות משתמש.
לזכור העדפות ומוצרים שמעניינים אתכם.
להציע חוויית קנייה מותאמת אישית.
לשפר את האתר והשירותים.

שיווק ופרסום

אנו עשויים להשתמש במידע שלכם לצורך:

שליחת הודעות שיווקיות באימייל או SMS.
הצגת פרסומות מותאמות אישית.
הצעת מוצרים הקשורים לרכישות או להתעניינות שלכם באתר.

אבטחה ומניעת הונאות

אנו משתמשים במידע כדי:

לאמת זהות משתמשים.
להגן על האתר ועל העסק מפני פעילות זדונית או הונאות.
לשמור על סביבת קנייה מאובטחת.

תקשורת איתכם

לצורך שירות לקוחות, תמיכה, עדכוני הזמנות ותקשורת שוטפת.

דרישות חוקיות

לצורך עמידה בדרישות החוק, טיפול בהליכים משפטיים ואכיפת תנאי השימוש שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים:

עם Shopify, ספקי שירות ושותפים עסקיים המספקים שירותים כמו תשלומים, אחסון, משלוחים, אנליטיקה ותמיכה טכנית.
עם שותפי שיווק ופרסום לצורך קמפיינים מותאמים אישית.
כאשר אתם מבקשים מאיתנו במפורש להעביר מידע לצורך משלוחים או אינטגרציות צד שלישי.
במסגרת עסקאות עסקיות כמו מיזוג, רכישה או הליכים משפטיים.
כאשר החוק מחייב אותנו לעשות זאת.

הקשר עם Shopify

השירותים שלנו מתארחים על גבי Shopify. Shopify אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך הפעלת ושיפור השירותים. מידע שתמסרו באתר עשוי להיות מועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים במדינות אחרות.

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

אתרי צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלו, ומומלץ לעיין בתנאים ובמדיניות שלהם לפני השימוש.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל המותר על פי חוק. אם הורה או אפוטרופוס סבור שילד מסר לנו מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר בבקשה למחיקתו.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על מידע אישי, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, בדרישות חוקיות ובצורך בפתרון מחלוקות או אכיפת מדיניות.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוקים החלים במקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכויות כגון:

זכות גישה למידע אישי.
זכות למחיקת מידע.
זכות לתקן מידע שגוי.
זכות לקבל עותק מהמידע שלכם.
זכות להסיר את עצמכם מתקשורת שיווקית.

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות יצירת קשר איתנו.

תלונות

אם יש לכם תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר מטה.

העברת מידע בינלאומית

ייתכן שהמידע שלכם יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ למדינת מגוריכם, בהתאם לחוקי הגנת המידע הרלוונטיים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם:

אימייל: support.santosangels@gmail.com